深圳福田区率先启用70名AI公务员，开启政务智能化新时代

深圳市福田区近日宣布上线70名“AI公务员”，这一举措不仅标志着中国公务系统大规模接入AI的先例，同时也引发了社会各界的广泛关注。本文将深入探讨福田区打造“AI公务员”示范项目的背景、实施过程以及面临的挑战。

福田区AI公务员项目概述

福田区作为深圳市的核心区域，其公务系统率先大规模接入AI，覆盖公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等240个政务工作场景。这一项目背后，是由深圳今日人才信息科技有限公司（以下简称“今日人才公司”）提供技术支持。

今日人才公司：助力福田区AI转型

今日人才公司成立于2018年，创始人胡伟曾在华为任职超过10年。该公司与华为盘古大模型合作开发的AI政务大模型，在效率上比之前各家大模型有所进步。例如，公文助手在保持准确率超95%的前提下，审核时间大幅缩短90%；民生诉求分拨准确率从70%提升至95%。

福田区AI项目实施过程

福田区AI项目的实施并非一蹴而就。首先，福田区与华为等公司合作，提前部署好政务私有云。其次，由于政务数据敏感，福田区不能借助其他公有云，也不能像普通人一样借助其他公有云服务来连接DeepSeek。此外，福田区还发布了《深圳市福田区政务辅助智能机器人管理暂行办法》，明确数智员工的辅助定位，要求在开展工作期间，每个数智员工都要配备一个监护人。

AI公务员项目面临的挑战

尽管福田区AI公务员项目取得了一定的成果，但仍面临诸多挑战。首先，如何协调、分配、利用好数据资源是当前亟待解决的问题。其次，如何打破信息孤岛，整合政务数据资源，并向市场公平开放，也是需要深入探讨的课题。

AI公务员项目的影响

福田区AI公务员项目的实施，不仅提高了政务工作效率，也为其他地区提供了借鉴。目前，中国其他省、市，甚至下沉到县，都在积极追赶福田区的步伐，将AI工具当成一个“弯道超车”的机会。

总结

福田区AI公务员项目的实施，标志着中国公务系统迈向智能化、高效化的新时代。然而，要实现这一目标，仍需克服诸多挑战。相信在各方的共同努力下，AI技术将为政务工作带来更多便利，为社会创造更多价值。